Condition générale de garantie :

Tous nos produits sont garantie 1 an à l'exception du matériel d'occasion, des logiciels et des produit estampillé "garantie constructeur" qui sont directement pris en charge par le fabriquant lui même (portable, écran, disque dur, pda, imprimante etc...) selon leur conditions de garantie disponible sur leur site web.

Le matériel doit être retourné dans son emballage d'origine à vos frais. Le renvoi du matériel sera pris en charge par notre société.
Les produits ayant subi une détérioration anormale par rapport à sont usage ne sont pas garantie ( problème électriques, mauvais montage, humidité etc...)

Pour les personnes résidant dans le Tarn :
La garantie matérièle est de 1an  "pièce et main d'œuvre sur site" pour les produit finit (portable, pc complet etc...)
(contactez nous).

Démarche à suivre pour procéder au retour pour les personnes (hors Tarn) :
1. Demande d'un numéro de RMA (cliquez ici) ou allez dans la rubrique ->/ support -> / centre de support
2. Affectation d'un numéro de RMA
3. Envoi du colis avec accusé de réception à notre société avec le numéro de RMA visible à cette adresse (SARL GESCI 22 Bis avenue de mazamet 81580 SOUAL)
4. Echange standard ou réparation par le fabricant
5. Retour de votre produit.